Respuestas rápidas
Todo lo que suelen preguntarnos
Organizamos las dudas por tema. Si no encuentras la tuya, escríbenos por WhatsApp y te contestamos el mismo día.
Citas y horarios
Puedes llamarnos al +505 2278 4567, escribirnos por WhatsApp al +505 8765 4321 o completar el formulario en línea. Confirmamos tu espacio el mismo día.
Contamos con línea de emergencias 24/7 para clientes con plan mensual. Si no tienes plan, escríbenos por WhatsApp y te orientamos según la gravedad del caso.
Recomendamos agendar, sobre todo los fines de semana cuando hay más demanda. Sin embargo, si llega un espacio libre, atendemos sin cita.
Servicios
Un baño con secado toma entre 45 y 60 minutos. El estilismo completo puede llevarnos entre 60 y 90 minutos según la raza y el estado del pelaje.
Sí. Usamos manejo suave, feromonas y pausas de descanso. Si tu mascota es muy nerviosa, te pediremos que avises con anticipación para preparar el espacio.
Atendemos gatos con horarios y espacios separados de los perros, para reducir el estrés. Recomendamos las primeras horas del día.
Pagos y políticas
Aceptamos efectivo, transferencia bancaria, tarjeta de débito y crédito, y pagos por banca en línea. Los precios ya incluyen impuestos.
Avísanos con al menos cuatro horas de anticipación y reprogramamos sin costo. Así liberamos el espacio para otro paciente.
Sí, entregamos productos de la tienda en Managua el mismo día y a Masaya, Granada y León en 24 a 48 horas. El envío es gratis en compras mayores a C$ 1,500.
Aceptamos devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la compra, siempre que el producto esté sin uso y con su empaque original.