Última actualización: 1 de enero de 2025.
1. Aceptación de los términos
Al utilizar el sitio web de Huellitas, agendar una cita o comprar en nuestra tienda, aceptas los presentes términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te pedimos no utilizar nuestros servicios en línea.
2. Servicios veterinarios y de estética
Los precios publicados son de referencia y pueden variar según el tamaño, el estado de salud y el comportamiento de cada mascota. El valor final se confirma antes de iniciar el servicio.
- Debes informar sobre alergias, condiciones médicas o tratamientos en curso.
- En casos de emergencia médica, autorizamos la atención inmediata y te contactamos de inmediato.
- Las mascotas con pulgas o garrapatas pueden ser derivadas a tratamiento previo.
3. Citas y cancelaciones
Puedes reprogramar o cancelar tu cita avisando con al menos cuatro horas de anticipación. Si no te presentas sin avisar, el espacio se libera y deberás agendar nuevamente.
4. Compras en la tienda
Los pedidos se confirman por correo o WhatsApp. Aceptamos efectivo contra entrega, transferencia bancaria y tarjetas de débito o crédito. Los precios incluyen el IVA correspondiente.
Aceptamos devoluciones dentro de los 15 días posteriores a la compra, siempre que el producto esté sin uso y conserve su empaque original. Los productos de higiene abiertos no son elegibles para devolución.
5. Planes mensuales
Los planes se cobran por adelantado y se renuevan automáticamente salvo que solicites la cancelación. Puedes cancelar en cualquier momento y conservarás los servicios del mes ya pagado. Los beneficios no utilizados dentro del mes no son acumulables.
6. Propiedad intelectual
Todo el contenido de este sitio (textos, logotipos, ilustraciones y fotografías propias) es propiedad de Huellitas y no puede reproducirse sin autorización por escrito.
7. Limitación de responsabilidad
Huellitas no se hace responsable por condiciones preexistentes no informadas por el tutor, ni por reacciones adversas derivadas de información incompleta sobre la salud de la mascota.
8. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Nicaragua. Cualquier controversia se resolverá en los tribunales de Managua.
9. Contacto
Para consultas sobre estos términos, escríbenos a hola@huellitas.com.ni o llámanos al +505 2278 4567.